• Article 1 – Champ d'application

  Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de services proposées par Natacha R., via le site www.cabinet-natacha-r.fr. Toute commande ou prise de rendez-vous implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

  Article 2 – Services proposés

  Natacha R. propose une gamme de services incluant :

  • Séances d'hypnothérapie et d'EMDR, en cabinet à Ferney-Voltaire ou en visioconférence.

  • Séances de méditation guidée.

  • Programmes d'accompagnement personnalisés.

  • Conférences et ateliers thématiques.

  Les caractéristiques et détails de chaque service sont précisés sur le site internet.

  Article 3 – Tarifs et modalités de paiement

  Les tarifs des prestations sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) sur le site. Natacha R. se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande ou de la réservation.

  Le paiement peut s'effectuer :

  • En ligne lors de la réservation.

  • Par virement bancaire ou directement en cabinet, selon les options choisies.

  Article 4 – Prise de rendez-vous et annulation

  La prise de rendez-vous s'effectue via le site internet ou par contact direct. Toute annulation ou modification doit être effectuée au moins 48 heures à l'avance. Passé ce délai, la séance sera considérée comme due et ne pourra faire l'objet d'un remboursement.

  Article 5 – Obligations et responsabilités

  Natacha R. s'engage à fournir les prestations avec professionnalisme et conformément aux règles de l'art. Toutefois, les séances d'hypnothérapie, de méditation ou d'accompagnement ne se substituent pas à un traitement médical ou psychologique. Le client est responsable de consulter un professionnel de santé pour tout problème médical.

  Article 6 – Confidentialité

  Les échanges et informations partagés lors des séances sont strictement confidentiels. Natacha R. est tenue au secret professionnel et ne divulguera aucune information sans l'accord explicite du client, sauf obligation légale.

  Article 7 – Droit de rétractation

  Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat, sauf si la prestation a été pleinement exécutée avant la fin de ce délai avec l'accord du client.

  Article 8 – Protection des données personnelles

  Les données personnelles collectées dans le cadre des services sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, qu'il peut exercer en contactant Natacha R.

  Article 9 – Droit applicable et juridiction compétente

  Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de Natacha R.

  Pour toute question relative aux présentes CGV, veuillez contacter Natacha R. via les coordonnées disponibles sur le site.

Date effective des CGV : 20 janvier 2025